春节临近巴彦淖尔富源热力公司全力保障供热服务

  随着春节的临近，街道巷陌的年味日渐浓厚，巴彦淖尔的富源热力公司却显得格外忙碌。正值寒冷季节，富源热力的客服中心慢慢的开始接到来自各方的咨询电话，其中一位老大爷拨打了热线，希望可以在节庆前解决家中暖气不足的问题。客服人员迅速行动，及时安排了修东西的人上门，为这位老大爷排忧解难。

  在接到反馈后，工作人员不仅行动迅速，甚至还进行了回访，询问老大爷的供热情况。老大爷感慨万分，称赞了公司的服务。这简简单单的电话和技术上的支持，恰恰是富源热力在节日前为用户准备的“年货”，反映出他们对客户心声的重视和回应。

  富源热力公司的客服热线全天候开放，始终有人值班，处理用户的供热问题，听取居民的意见与建议。在这个寒冷的冬季，他们用高效的服务职责确保每一位客户的温暖与舒心。与此同时，换热站的工作人员早早上岗，做好各项设备的检查和统计，确保供热系统正常运行。他们不敢小觑任何一个环节，因每个细节都与用户的温暖密切相关。

  富源热力公司自2002年以来便开始建设临河区的集中供热工程，随着发展至今，服务覆盖了830万平方米的供热面积，并承接了1100多个单位及8万多户居民的供热任务。值得一提的是，公司在2018年和北方联合电力临河热电厂达成合作，实现了热电联产，大幅度的提高了供热效率。

  在2023年的供暖期结束后，富源热力对此进行了持续的管网和换热站全面改造，截止到2024年9月份，公司已完成了近10公里二级管网的更新改造，换热器的清洗及更换，确保了热源的安全与稳定。为了确认和保证用户在春节期间能够享受到舒适的供热体验，富源热力还特别加强了对室外气温的监测，分析次日的耗热量，并进行了精准的供热调节，从而力求室温达到用户的需求。

  同时，为做到精准供热，富源热力公司日常还加强了对所有设备和管网的巡检，及时消除隐患，确保设备的正常运转，确保备用设备随时待命。全体工作人员不仅进行了技术培养和训练，提升操作技能，更加强化了对安全的重视，不容许因小失误而造成大问题。在这种严密的安排下，富源热力全体员工都在为祖国的节日团圆贡献自己的力量，力求让每一个家庭在春节期间感受到温暖。

  唯有重视细节，才能确保供暖服务的高质量。面临着春运潮的到来，富源热力公司不仅要保证冬季的供热需求，更要为马上就要来临的春节做好充分准备，将用户的需求与企业的发展紧密结合，这才是真正为民所需的服务精神。返回搜狐，查看更加多